龙年春节,为满足广大社会公众迎接新春佳节的金融需求,文安农商银行在全辖内掀起了“过新年换新钱”活动热潮,以乡村振兴主办行的金融担当为广大公众送上新春的祝福。辖内的33个基层网点更是利用此契机,全力以赴为县域百姓提供优质服务,提升客户的金融服务满意度。
基层网点中,随处可见前来兑换新钱的百姓,他们看着手中用旧钱兑换的一把把连号新钞,脸上洋溢着喜悦满足的笑容。文安农商银行工作人员则耐心热情地为广大客户兑换新钱,同时提供相关咨询服务,在工作人员一句句饱含热情的“新春快乐”和客户的灿烂笑脸中,浓郁的过新年氛围得到更好的渲染。据了解,为了确保广大社会公众顺利兑换新钱,该行提前部署,制定了新春换新钱活动方案,推进“过新年换新钱”活动的有序开展。
加大新钱投放力度,确保市场供应充足。为保障新钱的足量供给,该行提前向各基层收集新钱需求,按照券别及数量需求分配至各网点,同时准备出足量的备用新券,确保春节期间的足量供给,满足客户需求。
做好新年主题网点装饰,营造新春佳节氛围。组织辖区内各网点对厅堂进行新春主题装饰,柜台前的喜庆挂联,柜面摆放着喜庆玩偶,让广大客户在兑换新钞的同时,感受到浓厚的节日氛围。
加大宣传推广力度,扩大活动的影响力。一是该行利用微信公众号、社交媒体等渠道,广泛宣传“过新年换新钱”活动。 二是开展厅堂宣传推广,由大堂经理及智慧柜员机操作人员对前来办理业务的客户开展宣传工作。三是利用村镇大集人员密集的优势,对广大社会公众开展面对面宣传,提高公众对活动的认知。四是利用村里“大喇叭”,用老百姓喜闻乐见的方式对文安农商银行“过新年换新钱”活动在各村内进行广播宣传,提高宣传覆盖面。
截至2月18日,该行“过新年换新钱”活动共投入新钞815000张,3869.5万元,其中,100元新钞3200万元,50元新钞395万元,20元新钞126万元,10元新钞100万元,5元新钞29万元,1元新钞19.5万元,满足了广大社会公众的需求,得到全县人民的一致好评。
