“昨天领了馒头，今天还能测血糖。”德州市齐河县开发区三鼎社区李兆芳一大早就来排队，参加齐河农商银行组织的社区义诊，老人走路不太方便，也认真的帮助招呼客户、帮忙宣传。“和农商行是老朋友了，去年俺社保卡丢了，去家里给补的，农商的服务就是好！”李奶奶是农商行忠实“粉丝”，每逢到社区组织活动，她都会招呼邻里帮助宣传，在她的影响下，社区内的大部分老人都成了农商银行的忠实客户。
在齐河县开发区三鼎社区，有150多位李奶奶一样的老人，他们大都文化水平不高，金融经验较少，因为较难适应现代化、智能化的现代生活，对银行办理业务非常打怵。近两年，齐河农商银行针对老年人金融服务，采取“社区互助”等方式，与党支部、社区合作开展高龄人群喜闻乐见的互动活动，以送礼品、送知识、送健康等方式吸引老年客户关注，进而传播金融知识，教会老年客户理财、合理规划养老金等，让老人在贴心关怀中活跃起来，持续提升老人幸福感。目前，齐河农商银行开展进村、社区适老服务512次，帮助激活社保卡1.8万张，提供上门服务2169次，解决老年人特殊困难155次。
