2024年以来，为加大电信诈骗打击力度，万荣农商银行按照市联社统一安排部署，主动作为、多措并举，采取有效措施普及金融知识、打击电信诈骗，发挥“百姓银行”作用，守好老百姓的“钱袋子”。
线上线下相结合宣传。为让客户了解更多的电信诈骗花样和特点，增强反诈意识和能力，万荣农商银行通过线上线下进行反诈知识宣传。一是在微信公众号开辟“反诈防骗”专栏，及时向社会公众推送“反诈漫画”“反诈案例”“反诈提醒”等信息，第一时间提醒广大客户；二是由农商银行工作人员自编自演拍摄“共筑反诈防线”“天上不会掉馅饼”等多个反诈视频，并通过网络社交平台等群众喜闻乐见的形式进行宣传推广；三是制作“反诈知识手册”5000本，在营业网点开展厅堂宣传，为等候办理业务的客户普及反诈知识和电信诈骗花样，提升社会公众反诈意识。
提高警惕专业化拦截。为了守护好广大人民群众的“钱袋子”，万荣农商银行加大力量，重点提升电信诈骗识别和拦截能力。一是搭建“高速路”，专门组建反诈人员队伍，并建立直联机制，明确专人负责加强与当地公安机关的沟通和配合力度，确保信息及时共享，搭建反诈快速通道；二是当好“啄木鸟”，强化反诈分析，万荣农商银行组织专人做好系统监测，通过超网系统筛选可疑账户和可疑交易，并认真分析，及时预警；三是守好“钱袋子”，对内通过专题培训，提升柜面人员电信诈骗识别能力，及时提醒客户停止支付电信诈骗资金，对外密切配合公检法部门及时冻结扣划可疑账户和可疑资金，切实筑起资金安全屏障，帮助老百姓守好“钱袋子”。
进村入户面对面沟通。为强化反诈工作落地，万荣农商银行组织乡镇网点与当地村委会合作，与广大村民面对面开展防范电信诈骗宣传和金融基础知识普及，切实提高反诈意识。在万荣县里望乡上牛村委会，农商银行工作人员通过案例讲解、发放宣传折页等形式，以通俗易懂的语言向广大村民讲解电信诈骗的新形式和新特点，以及非法集资的危害等非法活动，以实际行动为村民的“钱袋子”保驾护航。
