为提高现金服务水平,今年以来,文安农商银行创新推出现金服务名录,旨在为广大市民提供更加便捷、高效的人民币收兑服务。此举将有助于规范现金业务,提升银行服务质量,满足市民日常需求。
优化小面额货币兑换。文安农商银行建立小面额用现客户目录,设立小面额货币兑换绿色通道,针对市民手中持有的较小面额货币,通过“点对点”式的集中收兑方式提供优先兑换服务。截至目前,该行已实现对县域各乡镇卫生院、高速收费站、大型商超等小微企业和特约商户建立了现金服务名录。此举将有效解决小面额货币兑换难的问题,提升市民的兑换体验。
优化残币兑换及现金存取服务。该行对残损币兑换业务进行优化,提高兑换效率。对市民要求兑换的残币,该行工作人员现场核实货币真伪和损毁程度,予以积极兑换,确保市民的合法权益得到保障。同时,该行进一步优化现金存取流程,提供快速通道,以满足市民高效存取现金的需求。
