滨州农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，创新金融产品，加大信贷支持，做优精细化服务，将普惠金融活水惠灌到当地特色产业、实体经济、小微企业发展等领域，提升普惠金融服务可得性和满意度。
定制方案，“小筛网”带动“大产业”
筛网产业作为里则街道的特色产业，已经有40多年历史，从纯手工作坊到目前辐射20多个村的半自动化加工生产车间，筛网产品生产技术水平越来越高，年销售产值达16亿元。
“咱农商银行的贷款真是太方便了，一个电话、一天时间，20万元就到账了，服务效率确实高。”位于滨州市里则街道滨州鸿翊网业有限公司负责人说道。
滨州农商银行盯紧辖内小微企业金融服务需求，及时对接获取并动态更新筛网特色产业名录库，开展筛网产业专项调研，制定“一对一”授信支持、配套设施和金融服务方案，逐户开展针对性的上门对接、点对点服务，推出“流水贷”“筛网贷”等符合产业特色的信贷金融产品，让金融“活水”浇灌“产业之花”。今年以来，累计服务筛网类客户60余户，新增贷款0.26亿元。
创新模式，“小冬枣”变身“致富果”
沾化冬枣是国家地理标志产品，凭借皮薄肉脆、口感清甜的特点深受客户喜爱。沾化区是“中国冬枣之乡”，全区冬枣年产量稳定在30万吨，产业产值突破50亿元，已成为当地最具特色、最具优势、最有潜力的支柱产业。
“这个阶段的枣树最怕冰雹和长时间降雨，新建的大棚解决了我的后顾之忧，今年的冬枣品质和产量能大幅提高。”古城镇魏王村王大哥指着自家大棚喜悦地说道。“多亏了咱农商银行的贷款支持，帮助我扩建了2亩冬枣大棚，果树长势很喜人，提前上市肯定能抢卖个好价钱。”
好树结好果，抢抓农时是关键。为有效缩短冬枣大棚贷从考察到放款流程链条，滨州农商银行与沾化区冬枣产业发展中心协作探索线上放贷模式，通过获取冬枣产业数据，融合“惠滨州信e快贷”平台，推出线上贷款产品“大棚E贷”，“循环使用、随借随还、按日计息”有效降低枣农经营主体融资成本，“一次办、马上办、就近办、自助办”让枣农不再等“贷”。今年以来，对接大棚类贷客户1757户，发放贷款6353万元，助力“致富果”成色更足、甜上加甜。
贴心服务，“小海蜇”带来“大效益”
冯家镇王尔庄海蜇批发市场被称为“中国海蜇第一村”，是全国最大的海蜇集散中心和国际海蜇贸易基地，用当地百姓的话来说，“在这里没有买不到海蜇品种。”
随着海蜇收购及加工行业迅猛发展，滨州海航海产品公司看到了发展机遇，但受制于资金有限，便拨通了滨州农商银行特色产业市场服务专线。“多亏了咱行市场服务专员小王，给我办理的100万元贷款，4个工作日就到账了，有了这笔资金，等休渔期结束马上就能开始海蜇收购和加工了。”公司负责人刘先生提起滨州农商银行的服务赞不绝口。
因“需”而“变”，按“需”施“策”，滨州农商银行根据产业发展和实际融资需求，加大对现代海洋渔业全产业链的金融支持和服务力度，先后推出“海产品贷”“渔船抵押贷”等丰富的产业链配套产品。持续下沉服务重心，打造送知识、送政策、送产品、送服务“四送”品牌，组织客户经理扎实开展走村、入户、到企业走访活动，广泛收集金融服务需求。今年以来，累计投放海产品贷款46户，新增贷款0.17亿元，共有6525人次员工走进社区、商铺、田间地头，解决居民群众金融需求300余件，用脚步丈量服务辖区，用贴心换得客户放心。
