家住古塘社区的古大爷（化名）是一名孤寡老人，去年，社区为他申请到了政府的低保户救济金，因救济金需要专款专用，必须发放至本人的银行账户，但因古大爷身患重病瘫痪在床，无法前往银行网点办理业务，且其身为孤寡老人也无家人及亲属协助，社区的工作人员不禁犯了愁，无奈之下，电话联系到了辖区内的银行。
太仓农商银行华夏支行了解到这一情况后，支行按照“延伸服务”的要求，随即安排网点工作人员携带移动设备和社区工作人员一同上门服务。由于老人活动不便，支行人员耐心讲解，贴心服务，帮助老人完成指纹录入、拍照、密码输入等步骤，顺利地为其办理了银行卡开卡业务。这张小小的银行卡，今后将成为古大爷每月的生活来源，在春节前，让他感受到了爱心与温暖。
“真没想到你们农商银行能来我们社区办理上门服务，而且这么快就办好了业务！真是解了我们和古大爷的燃眉之急！”社区工作人员高度赞扬太仓农商银行的贴心服务。
此次的上门服务只是太仓农商银行践行“我为群众办实事”的一个缩影，今后，太仓农商银行也将继续积极做好特殊群体的服务工作，切实优化金融便民服务，着力解决特殊群众的实际困难，践行社会责任。
