为了防范业务风险,保障客户权益,促进业务持续健康发展,近日,玉田农商银行组织全行干部员工开展了《中国银行业自律公约》及行规行约文件汇编学习培训,对落实情况自查与反馈,引导各支行重点加强营业网点、网上银行、电话银行、手机银行、自助设备等渠道建设,提高金融服务的效率和质量,满足客户日益增长的业务需求,推动了网点从业人员持续深化行业自律,维护公平有序的市场环境对外形象。
一、高度重视,精心组织
为做好此项教育培训工作,总行党委高度重视,该行人力资源部立即组织下发《中国银行业自律公约》等18个行规行约文件汇编电子文档到各部室、各营业网点,要求各单位组织学习,保证该行全体干部员工认真学习,并准确运用行规行约开展实际工作。
二、认真学习,学以致用
为保证全行干部员工能及时、全面地参加行规行约相关内容的学习,该行结合实际采用各单位分别培训方式。通过各部室、网点以集中学习与自主学习相结合等多种形式,积极开展相关知识的学习,确保全员应知应会。
通过培训,提高了全行干部员工对行规行约知识的了解,强化了该行自我管理、自我约束和自我保护的能力。
下一步,玉田农商银行将积极增加拓展教育培训形式,通过线上与线下相结合、学习与实际相统一等多种培训方式,加强全行员工的学习参与度,进一步提高教育培训的效果。