近日,绛县农商银行积极响应“服务无小事”的号召,将金融服务延伸至家门口,为行动不便的老年人提供上门办理社保卡的贴心服务,赢得了广泛赞誉。
在绛县东吴村村委会,几位年迈的老人因身体原因无法亲自前往银行办理社保卡,这给他们的生活带来了诸多不便。得知这一情况后,绛县农商银行迅速行动,组织了一支服务小分队,携带便携式设备驱车前往该村。
服务现场,该行工作人员耐心细致地为老人们解答疑问,逐一核对身份信息,并现场为他们办理了社保卡,老人们看着手中的新社保卡,脸上洋溢着幸福的笑容,纷纷对银行工作人员的高效、贴心服务表示感谢。
此次上门服务不仅解决了老人们的实际困难,也体现了绛县农商银行“以客户为中心”的服务理念。该行表示,将继续秉承这一宗旨,不断优化服务流程,将金融服务送到更多需要帮助的客户身边,让普惠金融的阳光温暖每一个角落。