随着农忙季节的到来，老百姓们忙着收获与播种，到厅堂办理业务的客户明显减少。但与此同时，靖江农商银行新丰支行也迎来了一群陌生的“老朋友”—收割机司机，虽然面孔不熟悉，但每到农忙时节他们就会如约而至。
近日，新丰支行大堂经理在厅堂例行巡检时，走进来两位操着外地口音的客户。他们身着工作服，带着遮阳面罩，走进营业大厅，就匆匆向大堂经理走去，气喘吁吁地问：“你们这边可以换零钱吗？”经过简单的聊天，工作人员得知他们是从连云港过来的收割机司机，每年农忙时节会来靖江10天左右。他们表示，由于目前大部分种植庄稼的老百姓年龄偏大，习惯以现金结算，零钱完全不够用，希望多换一些带给他们同行的老乡。看得出他们非常焦急，天气炎热，他们每天要工作十几个小时，争分夺秒为老百姓收割庄稼。大堂经理迅速带他们到业务窗口办理了零钱兑换，登记了收割工作的村组，并告知他们该行开通了“零钱包”业务，承诺在此期间会不间断上门提供零钱兑换服务。
次日，该行“小圆服务队”工作人员便携带“零钱包”、矿泉水以及防暑降温物品进村组、下田间，为这群特殊的客户送去“零钱包”。结合收割机司机日常接触现金较多的实际情况，工作人员同时对司机师傅们做了抵制拒收现金违法行为、识假技巧等相关金融知识的普及。
在乡间地头，风吹麦浪，空气里全是收获的味道。该行“小圆服务队”将始终坚持“以客户为中心”的服务理念，用心做高品质服务。
