“你们农商银行的服务真是越来越好，像这样的宣讲活动要多举办几次，讲得太好了”在江西赣县，听完赣县农商银行在社区宣传防诈骗知识、防非法集资、反洗钱案例等金融知识后，小区刘大妈由衷地说道。今年以来，赣县农商银行以“整村授信”为抓手，线上线下齐发力，常态化开展金融知识普及宣传活动，帮助消费者提高金融知识和风险防范意识，守护好百姓的“钱袋子”，增强识诈防诈“免疫力”。
打铁需自身硬，将员工金融知识教育常态化。将金融知识普及教育作为常态化工作，日常抓、经常做，用实际行动践行“以人民为中心”的理念，切实保障金融消费者的合法权益和财产安全。开展消费者权益保护八大权益及服务培训，持续深入推进金融知识普及和消费者权益保护教育工作；利用每周学习、晨会组织员工学习防范非法集资等金融知识学习，给员工发放金融知识小册子；积极组织员工参与防范非法集资、反洗钱等金融知识答题竞赛，增强员工金融知识意识。
阵地化宣传，发挥点多面广的优势。在全辖31个支行网点营业厅摆放宣传折页、张贴宣传海报，在宣传电视屏不间断播放教育视频；将营业厅随时转化为课堂，大堂经理可以“变身”为金融知识宣讲师，为在等候区客户宣讲金融知识；积极开展“金融夜校”活动，工作人员利用下班时间，在人群密集场所摆起金融知识“讲台”，让百姓在悠闲放松的环境里接受到了金融知识。
开展金融知识“五进入”集中教育宣讲活动。组织金融小分队进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融政策和服务相关内容，通过发放宣传折页、播放小视频、现场讲解等形式，让大众充分了解存款保险制度、非法代理维权、养老诈骗防范、金融矛盾纠纷化解等金融常识。有效提升了金融消费者的知识水平和风险防范能力，也获得了金融消费者的好评。
拥抱新媒体，创新大众喜闻乐见的传播方式。积极拥抱新媒体，利用新媒体使得金融知识普及工作更加便捷、高效。精细筹划了直播宣传活动，活动旨在普及金融知识，提升客户金融安全意识，共同建设和谐金融社会。以新媒体为抓手开展宣传，组织员工通过微信群、朋友圈、公众号等网络渠道积极宣传“金融小知识”，进一步扩大金融知识宣传半径。通过拍摄短视频、演小品等形式，聚焦防范电信诈骗、防范非法集资等消费者关注的热点问题，通过视频解说、以案说法，增强消费者阅读兴趣，助力消费者了解、掌握金融知识。
下一步，赣县农商银行将继续探索新的宣传形式和方法，加大普及力度，扩大普及范围，帮助社会公众守住“钱袋子”、护好幸福家园。不断提升自身的服务水平和社会责任感，为打造和谐的金融消费环境做出更大的贡献。(郭守荣)
