河津农商银行党委全面贯彻山西省农商银行党委书记任凯在山西省农商银行2024年年中工作会议上所强调的战略转型就是走内涵式发展道路，就是要提升差异化、特色化、本地化、优质化金融服务能力和水平的重要讲话精神，发挥党支部战斗堡垒作用，强化特色服务，推进服务转型。该行第三党支部结合铝厂辖区客群特点，以挖掘、满足客户日常需求为着力点，推出“铝惠通”金融服务新产品，通过免费送面条、馒头、理发、举办书法培训、健康讲座等形式，组织该区域清涧、铝厂、翠溪和朝霞四家支行联合打造精细化客户管理服务模式，服销效果持续显现。
厅堂沙龙强引流。第三党支部组织所辖各支行，因地制宜开展服销。铝厂支行发挥网点优势，做好厅堂沙龙服务，不断提升客户黏性和贡献度；翠溪支行充分发挥活动主阵地作用，举办“老年夕阳红大学”活动，精心细致组织开展了书法讲座、理发服务，吸引越来越多的客户主动转介。
外拓走访促获客。四家支行以精细化网格管理为切入口，经常性组织员工深入商户营销走访，不仅进一步密切了与小微客户的业务联系，还以“铝惠通”“晋享e付”收款码作为桥梁，带动了存款、社保卡、贷款、信用卡等业务的联动营销和服务提升。朝霞支行深入辖区商超，重点宣传“铝惠通”活动，引流客群；清涧支行持续深入辖区商户、社区住户宣传铝惠通活动，受到了群众的认可；铝厂支行利用门前早市人流坚持做好服销宣传；翠溪支行全员持续对辖区商户走访再下沉再回访再营销。
铝惠服务上台阶。第三支部以“手持铝惠卡 实惠送到佳”为主题的铝惠通活动，持续延伸服务触角，从满足客户日常生活需求出发，打造便民实惠的金融特色服务，通过线上、线下形式多样化宣传，网点人流迅速增长，存款客户明显增加，呈现客户数和存款的双向大幅增长。截至2024年7月25日，四家支行累计办理铝惠通卡1007张，理发316人次，发放馒头5986份，面条3989份，开班书法培训9期，健康讲座3期，存款累计增加4214万元。活动开展短短3个月时间，“铝惠通”发卡已突破1000张。众多客户在体验“铝惠通”服务的同时，转介宣传该行的优惠活动，为该行的业务发展和服务转型营造了良好氛围，创造了有利条件。
