炎炎夏日，酷暑难耐，但这滚滚热浪并未阻挡灌云农商银行小圆服务队为客户传递爱与关怀的脚步。近日，灌云康复医院田主任来到灌云农商银行东城区支行咨询社保卡激活事项，当得知该业务须本人现场办理时，田主任显得忧心忡忡。经了解，康复医院中有多名患者因病无法亲自前往银行激活社保卡，导致他们无法及时享受医保待遇。灌云农商银行东城区支行朱行长得知这一情况后，立即组织小圆服务队将服务窗口延伸至康复医院，为患者们提供上门服务。
在服务过程中，小圆服务队耐心指导患者拍照、读取卡片、确认签字，详细解答患者疑问，确保每位患者都能顺利激活社保卡。同时，服务队成员还积极向患者及家属们普及金融知识，重点讲解了关于社保卡使用、个人信息安全保护等方面的内容，帮助他们提高金融素养和风险防范能力。此次上门服务，顺利为康复医院10余名患者激活社保卡，得到了患者及家属们的高度评价。
未来，灌云农商银行将继续践行金融为民的服务理念，不断创新服务模式，拓宽服务领域，为更多的特殊客户群体提供优质、便捷的金融服务，用心用情诠释社会责任担当。
