近日,于都农商银行拦截了一起虚假短信电信诈骗,为客户避免了经济损失。
客户谢某到某支行办理社保卡到期换卡业务,在业务办理过程中谢某称前一天晚上除了收到银行社保卡到期换卡的短信,同时还收到了其他银行的贷款欠款催收信息。信息显示客户作为某个欠款不处理客户的担保人需追究法律责任,如后期不愿接收该类短信需回复相关字母。
客户谢某一时不能辨别诈骗信息的真假,正准备发短信回复,该行工作人员立马进行劝阻,并向其详细讲解电信网络诈骗的常见手段,提醒其不要轻信陌生短信,谢某意识到自己被骗后,对工作人员耐心劝导表示由衷的感谢。
下一步,于都农商银行将持续践行“金融为民”的初心使命,不断提升员工对各类诈骗事件的敏感度和应急处理能力,认真做好反诈宣传工作,从源头上遏制打击电信网络诈骗,全力筑牢反诈“防护网”。