“李叔您过来啦,今天存的多么?来,都拿进来吧!”这天临近下班的时候,新绛农商银行龙兴支行迎来一位老客户。因常年在乡村经营再生塑料生意,李师傅终日和现金打交道,零残币成了他的常客,这对李师傅来说,也是一个头疼的难题。
龙兴支行员工在一次下乡营销中,了解到李师傅的金融需求,给他送去了定心丸:“有零钱就过来,尽量别积攒,随时为您服务,这是我们的职责”,于是李师傅就和农商行有了不解之缘。
这天李师傅来得稍晚,为了确保零钱清点工作的准确和高效,该支行运营主管、大堂经理做好了充分的准备,齐心协力,分工合作,认真仔细地对每一枚硬币、每一张纸币进行清点、分类和整理。不到半小时,四千多零币成功地完成了清点挑分,存入卡中。
“你们的服务态度就是好,不怕麻烦,效率还高,回回过来,都不厌烦,钱存在这最放心!”高效、专业和贴心的服务,解决了商户的资金存储难题,赢得了客户的高度赞誉。
存零钱是工作中的日常业务,时有发生,始终如一的待客热情、工作认真,不仅为商户解决了实际问题,还进一步密切了与客户的合作关系,树立了良好的社会形象,也充分展现了该支行客户至上的服务理念和专业的业务能力。
新绛农商银行将继续秉承优质服务的宗旨,不断提升业务水平,为广大客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。