近年来，江苏常熟农商银行全面启动数字化转型，驱动生产方式、管理方式和服务方式变革，有效提升服务实体经济质效。
一是夯实数字化底座。近年来，该行依托科技团队和研发实力，提高技术转化应用效率。目前，该行已具备微贷集成、风控集成、账务处理、渠道集成和数据分析处理等五大核心技术，打造了营销、风控和数据三大中台，各类信息系统共计236个。
二是精准数字化服务。点上切入，免费为政府单位、小微企业、个体工商户等提供科技系统，以数字化管理助力实现降本增效。线上串联，探索实体流、信息流、资金流合一的供应链金融体系，超2万户企业纳入供应链核心企业库，支持链上企业500多户。面上铺开，依托“政银数字化共创共建实验室”，创新推出个体工商户和新市民信用评分模型，精准描绘市场主体信用画像，加速信用数据价值化。比如，依据新市民“芝麻信用分”，为9万新市民授信53亿元。
三是拓宽数字化渠道。打造“常银生活”，构建本地生活服务平台，助力黄金小玉米等特色农产品销售，注册用户超30万户，支持了600多家政企单位。打造“常银直播”，年交易额超千万元。打造“常银生意”，上线财税管家、商协联盟等模块，构建企业综合化服务平台。
