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江苏沭阳农商银行:完善服务体系 打通“最后一公里”

2024-10-28 

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  • 近年来,沭阳农商银行紧盯普惠金融发展目标,不断拓宽服务路径,建立多元化的产品供给体系和多维度的服务保障体系,为助力小微和乡村振兴注入源源不竭的金融“活水”。截至9月末,该行发放涉农贷款341.25亿元,比年初增加24.39亿元。

    据介绍,该行全面提升营业网点服务水平,以“我为群众办实事”为契机,配足便民设施,为特殊群体提供绿色通道或上门服务,打造更温暖的百姓银行;在实现营业网点、金融便民服务点乡镇全覆盖的基础上,持续优化升级普惠金融服务站,配置智慧柜员机、移动服务终端等设备,织就“乡镇全覆盖、城区广角渗透、村级深度延伸”的普惠金融服务网,让金融服务触角延伸到千家万户。

    该行深度融入乡村振兴战略,聚焦支农支小主业,不断加大对“三农”领域的信贷资金投入力度,着重支持农业产业化企业、家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体,助推农业生产与农产品加工、流通、服务有机结合,持续加大对农产品网上销售、农业产业链和价值链的信贷支持力度。

    该行不断完善服务体系,打通金融服务的“最后一里路”,该行推出“运营小助手”平台,实行移动双录、现场办公,结合便携式STM、智能POS等机具,让驻村客户经理利用手机和移动办公工具上门一次性解决农户贷款、社保卡激活、手机银行注册、微信银行开通等一揽子金融需求,让农户“一次都不用跑”,增强农村地区金融资源承载力和农村居民金融服务获得感,促进金融基础设施更加优化。

    同时,该行通过大力推广手机银行、网上银行等线上服务渠道,进一步畅通线上金融服务,着力提升电子银行替代率,满足广大群众在基础金融、支付结算、社保卡激活、换卡等方面的需求。



  • 来源:江苏沭阳农商银行 胡玲玲