近日，新绛农商银行店头支行迎来了这样一位客户，她是一位超市负责人，平时在经营过程中积累了大量的零币。由于零币数量较多，一直担心无法顺利兑换。得知这一情况后，银行工作人员主动与她联系，并为她提供了专门的兑换服务。
柜台内外运营主管与柜员有序分工，快速清点现金，并按照现行流通币规范要求进行挑拣归类，确保维护好整洁的人民币流通环境。经过近一个小时的努力，与客户核对数额后，终于完成了所有零币的兑换工作。“原本还担心这么多零钱不好换，没想到你们的服务如此周到，真是太感谢了。”
零币兑换服务不仅解决了客户的实际困难，也展示了农商银行的良好形象和社会责任。继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量和水平，为广大客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。
