近日，广西崇左农村商业银行桥头分理处成功劝阻一起向老年人高价售卖保健药品的疑似诈骗案件，挽回资金损失3万余元，用实际行动守住了老年人的“钱袋子”。
当天上午10时许，客户肖大叔（60多岁）进入该行桥头分理处办理取款业务，工作人员主动上前协助并询问取款用途时，了解到肖大叔被不明身份人员通过网上添加微信方式，向他推销保健药品，且肖大叔此前已通过微信转账方式向对方支付了一万多元。该分理处工作人员意识到肖大叔疑似被骗，于是一边安抚肖大叔，一边联系公安人员协助劝导，同时向肖大叔讲解防骗知识，告知其如需购买保健品可通过药店或者医疗机构购买。
经过该行分理处工作人员和派出所民警的劝阻，肖大叔意识到自己被骗，放弃了取现。此外，派出所民警联系卖药方，成功追回肖大叔此前线上支付的18750元“购药款”。
该行分理处工作人员的风险识别和可疑交易拦截能力成功为客户群众挽回了损失，获得公安反诈部门高度赞扬。事后，肖大叔也特意回到网点，激动地向工作人员表示感谢。
下一步，崇左农商银行将持续认真开展风险信息核查，强化警银联动，共同筑牢反诈前沿的“铜墙铁壁”，以实际行动维护良好的金融环境。
