元旦、春节期间，是商户们一年中最忙碌最重要的时节，然而资金缺乏却让不少商户犯了难。“真的没想到，农商银行的服务这么好，在手机上当天就把贷款办理出来了！”家住在郯城县马头镇的刘大哥高兴地说。
原来，刘大哥在郯城马头镇经营着一家零售超市，本来准备赶在年底前大量备货，然而资金短缺却让他一筹莫展，恰逢郯城农商银行工作人员开展“大走访”营销活动，在了解到刘大哥的资金需求后，工作人员立即帮其办理了10万元的贷款，帮助客户解决了资金问题。这仅仅是郯城农商银行为辖内个体工商户提供金融服务，解决实际困难的一个缩影。今年以来，郯城农商银行持续加大对辖内小微企业、个体工商户等经营主体的走访营销力度，创新创优信贷产品和服务模式，致力于为客户提供高效便捷的服务。
该行以“大走访”营销为着力点，深入开展上门走访服务工作，积极与相关政府部门对接，梳理个体工商户清单和小微企业清单。各网点营销人员常态化进行信息调研和走访营销，及时了解客户的经营情况和金融需求；深化银企合作，工作人员深入商户和小微企业，送上春联和挂历，传递新年祝福，并开展存贷款和电子产品的营销宣传，让更多客户了解郯城农商银行的金融产品，不断扩大金融覆盖面。
同时，该行支持县域经济发展，按照“一行一品”“一村一品”的信贷思路，为不同行业的客户配置金融服务方案，全面推广“沂蒙云贷”“信e贷”产品，满足农民种植、农业企业加工生产、商户日常周转的资金需求，同时不断精简资料，落实阳光办贷、新增贷款电话回访等制度，让客户提前了解贷款资料、办理流程，提升办贷效率，有效提升客户服务体验。
