为全面提升运营管理水平，切实防范操作风险，助力全行旺季“开门红”工作业务保障和营销开展，2025年1月3日，淮安农商银行运营管理部组织检查辅导员召开了检查辅导工作提升专题会，会议旨在通过集中学习检查辅导相关制度文件、业务知识，梳理检查辅导工作计划和考核方式，推动建立“检查提示、整改分析、辅导提升”的闭环管理工作机制，实现以检查辅导助推网点内控管理水平的全面提升，为“开门红”各项业务开展打下坚实基础。
会上，运营管理部总经理罗磊结合该行各项制度要求和2024年省联社运营管理评价情况，对目前该行运营管理工作存在的问题进行了分析说明，并提出以检查辅导为抓手促进各项工作提升的总体要求。对于2025年检查辅导工作，罗总提出了三个方面的要求：一是要创新辅导方式，提升队伍素质。检查辅导员要充分的通过头脑风暴，优化辅导形式，通过开展分组培训督导、组织专项活动、微课学习等方式，帮助柜面人员补足知识盲点，提升业务操作水平，助力运营队伍素质的稳步提升。二是要善于提炼总结，打造精品亮点。检查辅导员对于网点咨询的高频问题，屡查屡犯的典型问题等要充分的进行提炼总结，做出课程、做成案例，既实现工作留痕，又便于培训推广，扩大检辅成效，锤炼争先能力。三是要强化考核督导，做好过程管控。检查辅导员要关注包片网点各项关键考核指标的完成情况、投诉处理情况、问题差错情况，及时跟进、辅导提升，运营管理部将根据检查辅导员包片网点多维度的考核分析实现对检查辅导员的考核评价，并将考核评价结果运用到履职测评中。
此次检查辅导工作提升专题会议的召开，既总结了2024年检查辅导工作“干的怎么样，存在哪些不足”，又回答了2025年检查辅导工作“怎么干，如何实现提升”，对于全面夯实运营管理工作基础有着重要的意义。
2024年以来，在省联社领导的指导下，淮安农商银行积极探索创新检查辅导方式，优化运营队伍考核机制，择优配置了6名检查辅导员（3名专职），分片挂钩全部网点，试点运营主管参与部门“一日运营”视频监督、流程优化、考核评价、风险控制等内容，逐步提升全行运营主管履职能力，确保运营“八项工作”和基层网点高度协同，实现运营管理工作和网点业务发展的同频共振。
下一步，淮安农商银行运营管理工作将进一步固底板、补短板、拉长板，为全行高质量新发展保驾护航！
