自长子农商银行2025年首季“开门红”活动开展以来，谷村支行认真传达省农商银行、长治管理中心及总行首季“开门红”相关文件精神，紧盯营销目标，全员以饱满的精神和实干的作风攻坚克难，以时不我待的紧迫感抢抓节前营销旺季，全力以赴赢战首季“开门红”。截至1月8日，该网点各项存款较年初新增1315万元，各项贷款新增202.73万元，实现首季营销良好开局。
业务宣传有声色
一是扮亮厅堂，把年味留在大厅。该网点提前行动，于12月中旬开展“扮亮厅堂”活动，工作人员通过在客户服务区布置彩灯、年画、吉祥物等元素，营造喜庆祥和的氛围，提前将浓郁的年味留在大厅。二是成立专项小组，分时间段进行线下推广。小组成员根据不同客户的需求，进行精准营销，分发搭配多类营销活动开展线下业务推广工作。同步登记业务意向客户信息，并为群众普及多种反诈知识，维护广大群众的金融和财产安全。三是针对存量客户，主动询问客户需求，提供针对性的产品和服务，提升客户满意度；利用微信、短信提前为客户发送祝福信息，让客户感受到关心与温暖。
持续提升服务效率
该网点始终将“高标准、高质量、高效率”的服务作为最核心的工作。“开门红”期间，该网点开设“弹性窗口”，增设“存款专柜”，为客户开通“绿色通道”，减少客户等待时间，进一步提升服务效能；为提高活动效果，该网点将存款客户和贷款客户进行详细归类，筛选重点客户，制定相应营销策略，有力拉近与客户之间的距离。
凝聚全员营销合力
该网点组织员工召开会议传达贯彻总行会议精神，让员工明确工作重点、吃透文件精神，坚定全员信心、凝聚全员合力，确保执行落实有措施、有力度、有效果。同时，对各项目标建立台账，将任务分配到人，并利用晨夕会通报工作进度，每日晨会拟定营销目标和攻坚事项，鼓励先进，督促后进，进一步激发员工工作激情和干劲，全方位营造“比学赶超”良好氛围。同时坚定“一名员工就是一个银行”的理念，及时关注每名员工的工作、思想状态，合理疏导负面情绪，引导员工通力协助，不互相抱怨、不互相推诿，形成心往一处想、劲往一处使的良好氛围。
扎实开展蓄客活动
扎实开展市场主体对接活动，对辖内商户进行集中走访，及时了解客户感受，倾听客户意见建议，详细记录反馈内容，在客户回访上下足功夫。充分利用微信群沟通联系的工作方式，建立了一个高效、便捷的客户沟通平台。在群内定期发布有关理财知识、金融动态、优惠活动等信息，针对客户的提问，及时回答客户疑问，增强客户信任感。针对不同客户的需求和问题，提供个性化的解决方案和专业建议。多措并举为“开门红”的存贷款营销提供了坚实的基础。
