今年以来，平邑农商银行温水支行紧紧围绕业务拓展、厅堂服务优化提升，采取金融服务进社区、客户走访、上门服务等措施，以实际行动践行普惠金融理念，为城乡居民和实体经济注入活力，贡献农商力量。
贴心服务，厅堂环境焕新升级。在硬件设施方面，更新了舒适的座椅、先进的智能设备，增设了便民设施，营造出温馨、舒适的服务氛围。在软件服务方面，加强员工培训，提升服务意识和专业素养。厅堂设置了专属的引导员岗位，为客户提供贴心的引导分流和业务咨询服务，有效减少了客户等待时间。同时，推出了“微笑服务”“限时服务”等特色服务举措，赢得了客户的广泛好评。客户纷纷表示：“农商行的厅堂环境越来越温馨，工作人员服务热情周到，办理业务让人感到很舒心。”
情系乡村，下村服务温暖民心。为打通金融服务“最后一公里”，农商行组织金融服务小分队深入乡村，开展金融服务进社区。工作人员携带移动设备，为村民提供上门开卡、激活电子银行、办理小额贷款等一站式金融服务，让村民们足不出村就能享受到便捷的金融服务。在服务过程中，工作人员还积极向村民普及金融知识，讲解防范电信诈骗、非法集资等相关知识，提高村民的金融风险防范意识。此外，针对当地特色产业，农商行推出了一系列专属金融产品和服务，如“惠农振兴贷”“福农快贷”等，为乡村产业发展提供了有力的资金支持。截至目前，温水支行的金融服务小分队已为12个村庄提供了一站式金融服务，不仅解决了村民的实际问题，也拉近了农商行与村民之间的距离，赢得了村民的信任和赞誉。
春风化雨，润物无声。平邑农商银行温水支行用实际行动诠释了“金融为民”的责任与担当。在客户服务水平和支持实体经济增长等方面都展现了平邑农商银行服务“三农”、助力乡村振兴的坚定决心，在以后的工作中，平邑农商银行温水支行将继续秉持以客户为中心，以服务为根本的理念，为地方经济发展贡献更多农商力量。
