今年“春天行动”以来，洪湖农商银行小港支行全面贯彻落实县行党委决策部署，以“存款立行”为核心理念，抢抓机遇、多措并举，提前超额完成“春天行动”存款目标计划。截至2月16日，该支行存款余额较基数净增6397万元，完成“春天行动”存款任务的189.04%。
拓展增量，激活市场活力。该支行组建“营销攻坚小组”，深入辖区内的重点企业、商户和社区，开展“地毯式”走访宣传。通过村组“关键人”和“带头人”的朋友圈、微信群等平台，定期推送存款产品信息和贷款优惠活动，吸引客户关注，为揽存优存打下基础。同时，以营业网点为中心，联合社区、村组开展“金融知识进万家”活动，通过宣传车、广播喇叭、宣传折页等方式，将存款政策和服务优势传送到千家万户。截至目前，该支行通过深入走访宣传新增存款客户60户，新增存款近4000万元，存量客户存款转存率达60%。
优化服务，激发客户潜力。该支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，增设进门有礼活动，提前逐户告知客户，支行准备了精美礼品，先到先得，客户进门先领伴手礼再办业务，并根据客户办理业务类型，进行精准业务分流，提升客户体验感。优化网点服务流程，增派大堂经理，合理调配窗口资源，提高业务办理效率，减少客户等待时间。积极开展厅堂营销，充分利用客户等候时间来讲解存款产品，既缓解了客户等候时的焦虑感，又提升了客户对产品的了解，提升客户的满意度。
抓实考核，凝聚全员合力。依托县行考核方案，该支行科学制定了自己的绩效考核模式。多劳多得，能者多得，充分体现公平与效率的原则。依据岗位特点，结合员工自身的业务能力、客户资源等情况，合理地为每位员工分配了切实可行的任务指标，人人有目标、个个有动力。同时，定期通报任务完成情况进度。晨会上，都会对上日的各项业务数据进行详细公布，营造出“比学赶超”的浓厚氛围。截至目前，全员揽存2000余万元。
