4月21日至25日,中国人民银行反洗钱局联合金融时报开展全国反洗钱线上答题活动,紫云农商银行迅速响应,以“全员练兵+全民科普”双轨并进模式,将反洗钱知识普及延伸至“最后一公里”。
全员练兵,以赛强技锻造“反洗钱尖兵”
活动采取“个人积分+支行团体赛”双赛道模式参与角逐,并设置“反洗钱知识达人”“最强战队”荣誉奖项,激发集体荣誉感。反洗钱主管部门实时更新个人排行榜和支行战绩榜,员工参与答题覆盖面100%,累计答题1200余次,答题平均分92分,9名员工连续5日满分,全行上下形成了“班前练、午间赛、下班评”的学习热潮。
厅堂变身“反洗钱科普站”,服务增值更有温度
活动期间,各营业网点打造答题专属服务区,在客户等候设置“反洗钱答题角”,指定厅堂客户经理对老年客户实行“一对一”语音读题服务,在办理开户、转账等业务场景化渗透,综合柜员结合真实案例讲解答题要点,让风险防范融入服务全流程。
多维宣传引导,助力答题提质增效
格凸河支行客户经理利用走访农户、商户契机,现场指导客户扫码答题,“一对一”精准动员。白石岩支行利用乡镇赶集日,指定专人组织开展“赶集答题护钱袋”行动,客户评答题满分截图可优先办理社保卡激活、零钞兑换等业务,让金融安全防线扎根乡土,为乡村振兴注入平安功能。
此次活动大比拼不仅是全员反洗钱知识的一次“大练兵”,更是践行金融安全责任的生动体现。活动期间,紫云农商银行累计引导客户答题约600余人次,累计答题700余次。未来,紫云农商银行将继续以高标准落实监管要求,筑牢风险防线,为维护县域金融稳定贡献农信力量。