在电信网络诈骗手段不断翻新的当下,守护群众“钱袋子”成为金融机构的重要使命。宝应农商银行以科技为盾、以协作为矛、以宣传为网,多维度构建反诈防线,为地方金融安全注入坚实力量。
科技助力,精准拦截诈骗资金
“这笔钱真是救回来了!”今年3月,宝应农商银行郑渡支行成功拦截一起25万元的诈骗案件。客户董女士到柜台办理大额取现时,工作人员发现其账户近期有多笔异地资金集中转入且迅速提现,结合其支支吾吾的回答,系统当即触发风险预警。银行迅速联动警方,最终查明这笔“彩礼钱”竟是诈骗团伙的非法所得。通过实时布控,警方在网约车司机转移现金前截获赃款,并全额返还受害者。
这得益于该行搭建的智能监测平台。通过大数据和人工智能技术,系统可实时分析账户交易频率、金额、时间等特征,精准识别异常行为。一旦触发预警,工作人员立即排查,必要时上门核实,确保资金流向安全。今年以来,该平台已拦截可疑交易30余起,挽回经济损失超百万元。
警银联动,织密反诈防护网
反诈不能单打独斗。宝应农商银行与公安机关建立常态化协作机制,通过信息共享、快速响应,形成“预警—拦截—打击”的闭环。今年4月,广洋湖支行联合镇派出所走进鹤湾村,开展反诈宣传活动。民警用本地真实案例揭露“养老理财”“冒充公检法”等骗局,村民听得直拍大腿:“原来骗子的话术这么狡猾!”
活动现场还设置了“骗术揭秘”和“防诈实操”环节。民警模拟诈骗话术,银行志愿者演示如何识别虚假链接,手把手教村民操作手机银行安全功能。类似的警银联合行动已覆盖全县12个乡镇,累计举办活动50余场,惠及群众超万人次。
全民宣传,筑牢反诈“心防线”
“大爷,陌生链接千万别点!”在范水镇菜场,宝应农商银行的“小圆服务队”正向老年人讲解诈骗套路。针对老年群体易受骗的特点,该行推出“适老服务窗口”,大堂经理一对一指导老人使用手机银行,并重点普及“保健品诈骗”“养老金骗局”等陷阱。
线上线下的宣传矩阵也在同步发力。各网点设置反诈专区,滚动播放警示视频;联合乡镇政府举办金融知识讲座,发放手册超万份;利用微信公众号推送反诈案例,阅读量突破10万次。红旗分理处客户王大爷感慨:“以前总觉得诈骗离自己远,现在才知道,多留个心眼儿太重要了!”
任重道远,守护安宁不停步
反诈是一场持久战。宝应农商银行将持续升级智能风控系统,深化警银协作,并探索“反诈进校园”“反诈直播”等新形式,让防范意识深入人心。
“防范于心,反诈于行”,这不仅是一句口号,更是宝应农商银行扎根地方、守护民生的生动实践。从科技到协作、从宣传到行动,这家地方金融机构正以扎实举措,为百姓筑起一道坚不可摧的反诈防线。