正午12点，骄阳炙烤着咸宁农商银行向阳湖支行的玻璃幕墙。一个扎着马尾的娇小身影正在伏案忙碌，鼻尖沁出细汗。她是客户经理李翠莲，半年内从内勤转岗成了贷款“快手”：新增存款1263万元，贷款2158万元，客户58户，350多户收款码商户。
“坐办公室等不来客户。”李翠莲的马尾辫像小马达一样晃动在乡野田埂、大街小巷。正午的乡野田埂升腾着热浪，她蹲在农资店门口核对着贷款资料，手机计步器显示已走8000多步。“下午还要跑三个种植大户。”她抹了把汗，指尖在平板上划出新的路线。半年里，她从“新手”变“老司机”，车程近1万公里。
李翠莲的客户多，遍布各行各业，人均贷款11万元。为服务好客户，她不仅办贷款，还帮商户换零钱、维护扫码设备，教农户用手机银行，帮企业算成本账。镇上刘大姐的早餐店零钱，她每周按时送去：“省得大姐来回跑。”如今向阳湖镇商户都知道：“找笑起来眼睛弯弯的小李换零钱，随到随办！”
李翠莲的工作日程表总是满的：清晨跑农户，中午访商户，晚上追着加工厂做方案。最忙时，一天跑三个乡镇。去周师傅果园那天，暴雨冲垮了田埂，李翠莲踩着泥浆进村，裤脚和满了泥，周师傅感动地递毛巾：“从没见过这么拼的银行经理。”她手机里存着500多个客户电话，详细备注“王婶家母牛该下崽”“刘哥玉米要追穗肥”。
“我很幸运。”李翠莲常说。支行氛围好，行长支持她；客户信任她，总转介绍新客户；老天眷顾她，送她一对龙凤胎。在四岁龙凤胎的蜡笔画里，妈妈的头顶飘着个歪歪扭扭的太阳。“那是妈妈给他人带来的光。”孩子们说。
这束光，来自李翠莲坚持的“五个多”：多干一小时、多走一里路、多说一句暖心话、多给一个微笑、多服务一个客户。咸宁农商银行党委委员、副行长李敏说她像株向日葵：“个头不高，却永远朝着客户的方向。”
