今年以来，古交农商银行严格贯彻落实省行企业文化建设座谈会精神，将文化软实力转化为服务地方经济的硬支撑，深刻把握新时代金融使命，以 背包精神 为抓手，全面启动“植根普惠 贷动城乡”“三农”小微深耕行动，把金融“活水”精准送到田间地头、商铺工厂，用实际行动诠释新时代普惠金融担当。
专班引领+全员协同，筑牢服务保障。该行党委高度重视，成立由党委书记牵头的工作专班，将“植根行动”定为全行核心战略，专班下设党建联盟、业务管理、运营服务、行动推进、权益保障5个工作小组，制定 作战图，跨部门调配资源，解决基层展业难题。建立“日监测、周通报、月考核”的闭环管理机制，党委定期听取专班汇报，确保资源向一线倾斜。打破部门壁垒，中后台部门主动下沉对接一线需求，开展“全员营销”，并将行动成效纳入绩效考核体系，有效激发内生动力，营造出“人人都是客户经理”的浓厚服务氛围。
服务下沉+产品创新，精准滴灌实体。该行坚定不移地将信贷资源向“农、小、微”领域倾斜，客户经理们大力弘扬新时代“背包精神”，携带移动办公设备、信贷手册和金融知识资料，常态化开展“走村串巷、扫街访户”活动。他们明确走访频次，覆盖全域网格，深入田间地头、工厂车间，倾听客户心声，建立动态详实的客户需求档案。基于扎实的走访调研，该行精准研发并持续优化普惠信贷产品。推出“助企贷”、“金牛卡贷”、“优农贷”等一批手续简便、审批快速、利率优惠的特色产品，直击“融资难、融资慢”痛点。同时，积极推广线上申贷、移动支付等数字工具，让传统的“背包”装上科技新引擎，服务更便捷高效。
三级联动+流程闭环，激活机制效能。该行构建“办贷网点+普惠金融部+总行班子成员”三级联动机制，明确分层责任，协同攻坚克难。行领导挂帅攻坚，分片包干重点乡镇，定期下沉一线，与客户经理一同走访，现场解决跨部门难题。基层网点作为服务“神经末梢”，负责信息采集、申请受理，利用移动设备实时上传资料，做实贷前调查与贷后管理。普惠金融部发挥“智囊团”作用，专注产品研发、流程优化，为网点复杂业务开辟“绿色通道”，并以数据分析支撑决策。依托信息共享平台，实现客户需求、业务进度、风险预警在网点、普惠部与行领导间的实时传递，形成“基层发现问题—专业团队支撑—高层协调破局”的高效闭环管理。
从肩挎背包的走村入户，到数字赋能的普惠新生态，古交农商银行用脚步丈量民情，用产品对接需求，让 背包精神 在新时代焕发新生机。这场“植根行动”不仅让广大农户、个体工商户和小微企业真切享受到金融服务的便利与实惠，更树起了百姓银行服务实体的金字招牌,为区域经济高质量发展注入了源源不断的金融动能。
