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山西左权农商银行:普惠金融践初心 服务升级惠民生

2025-07-11 

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  • 左权农商银行深耕本土,积极探索创新服务模式,以“覆盖式走访+常态化营销”为抓手,将网格化走访与普惠金融相融合,加大实体经济支持力度,推动存贷款、中间业务深度转型,提升服务工作实效。

    左权农商银行注重提升员工的专业素养和服务水平。定期组织员工培训,涵盖金融知识、沟通技巧以及业务办理流程等多个方面,确保员工能够以专业的态度和高效的服务为客户答疑解惑、办理业务。该行优化业务办理流程,减少不必要的环节,提高办事效率,让客户享受到更加便捷、快速的服务体验。

    该行积极拓展营销渠道。充分利用微信公众号、室内外LED宣传屏等渠道,向客户推送金融产品信息;积极开展各类宣传活动,如金融知识进万家、社区服务活动等,与客户进行互动交流,增强客户的信任度。

    对于存款业务,推出不同期限、不同利率的存款产品,满足客户不同的资金管理需求。对于贷款业务,推出“惠农贷”“辽薪贷”“晋享贷”等多种信贷产品,简化申请、审批流程,提高放款速度,为有资金需求的小微企业、农户、创业者等提供及时有力的支持。在中间业务领域,积极营销第三代社保卡、晋享e付、代收代付等业务,为客户提供多元化的金融选择。

    左权农商银行将继续以“客户为中心”作为服务宗旨,以网格化走访和常态化营销为抓手,持续优化金融服务,深化普惠金融,助力实体经济,为乡村振兴和县域发展贡献更大力量。(李雪姣)



  • 来源:山西左权农商银行