近日，怀来农商银行成功拦截一起电信诈骗案件，为群众挽回7万元损失，获怀来县反诈中心高度赞扬，展现了“警银协手、全民反诈”的强大力量。
2025年6月24日上午11点15分，怀来农商银行东街分理处柜员在为客户孙某办理社保卡取款业务时，严格落实业务规范，详细询问款项来源、审核账户状态，并进行反诈宣传。孙某称资金为山东外甥的还款，却无法清晰描述事情经过。办理过程中，柜员敏锐察觉到孙某神色慌张、言语矛盾，而款项来源为外省跨行转入长期未动账的社保卡内，且24小时内到账，这些都属于反诈敏感信息。尽管反诈卫士系统提示无风险，柜员仍保持高度警惕。
怀来农商银行东街分理处负责人也察觉到客户异常，立即安排柜员与客户周旋，并果断选择报警，及时阻止了孙某的取现行为，成功拦截2万元被骗资金。同时，东街分理处积极配合警方，提供了嫌疑人全部信息。警方顺藤摸瓜，深入调查，又成功拦截了孙某姐姐已取现的5万元涉案资金，共计挽回7万元损失。
事后，怀来县反诈中心送来表扬信，对怀来农商银行东街分理处在反诈工作中主动作为、与反诈中心良好互动给予充分肯定。东街分理处此次成功拦截诈骗案件，充分发挥了反诈成员单位的职能，为打击电信网络犯罪贡献了重要力量。
下一步，怀来农商银行将继续秉持认真负责的态度，时刻保持高度的反诈警惕性，筑牢金融防线，全力守护客户资金安全，为构建和谐稳定的金融环境和社会环境持续努力。
