近日，海安农商银行营业部上演了一场惊心动魄的“反诈阻击战”。柜员苏洁凭借着敏锐的洞察力和扎实的反诈专业技能，成功识破一起冒充律师的电信诈骗骗局，为客户谢先生挽回8000元经济损失。她以专业素养与责任担当，为金融安全构筑起一道坚实防线，生动诠释了金融从业者的使命与情怀。
火眼金睛精准识破诈骗迷局
当日上午，营业大厅内人来人往，一片忙碌景象。客户谢先生神色匆匆、满脸慌张地冲进大厅，径直走向柜台，急切地要求办理紧急汇款业务。他手中紧紧握着手机，始终保持着通话状态，且面对柜员关于汇款用途的询问，言辞闪烁、含糊其词。这一系列异常举动，瞬间引起了柜员苏洁的高度警觉。
苏洁一边安抚谢先生焦急的情绪，一边迅速核查相关交易信息。经过一番深入细致地询问，苏洁逐渐摸清了事情的来龙去脉。原来，谢先生正陷入一场精心设计的诈骗陷阱，诈骗分子冒充律师，谎称能为其代理民事诉讼，并诱导他将资金转入指定的银行卡账户。
分秒必争全力筑牢资金防线
发现这一情况后，苏洁当机立断，迅速启动应急预案。她一边继续耐心地与谢先生沟通交流，详细地向他揭示诈骗分子的惯用套路和手段；一边紧急联系行长与主任前来协助处理，并及时报警，向警方寻求支援。
苏洁凭借丰富的反诈经验，结合一个个真实发生的案例，深入浅出地向谢先生剖析诈骗分子的作案手法，帮助客户厘清诈骗套路。同时协助其修改账户密码、挂失银行卡。经过长达半小时不厌其烦的耐心劝阻，谢先生意识到自己差点落入诈骗分子的圈套，对苏洁的及时提醒和帮助感激不已。最终，谢先生成功避免了8000元的经济损失。
以案为鉴全面织密反诈网络
此次成功拦截电信诈骗事件，只是海安农商银行深化警银联动、筑牢反诈防线的一个生动缩影。近年来，海安农商银行高度重视反诈工作，积极构建全方位、多层次的反诈体系。通过推行“三问一确认”机制，对异常转账业务实施“询问、核实、警示”的全流程严格管控，确保每一笔交易都安全可靠。
今年以来，海安农商银行进一步加大反诈工作力度，通过开展案例培训、情景演练等多样化活动，不断提升员工的识骗防骗能力，让每一位员工都成为反诈“卫士”。同时，依托先进的断卡先锋系统，对可疑交易进行实时监测和精准预警。截至目前，海安农商银行已累计拦截异常取现10余次，为客户避免经济损失达20万余元，切实守护了人民群众的“钱袋子”。
