崇义农商银行深入践行“质量立行”战略，紧紧围绕省联社年会精神和辖区党组工作会议精神，坚持以客户为中心，优化金融服务，加大资金组织力度，增强客户的幸福感和满意度。截至今年6月末，各项存款余额76.02亿元，较上年末增加5.86亿元，增幅8.35%。
一是以精准走访挖掘客户。持续深入开展“大走访大对接”活动，制定了走访计划，下发走访客户名单至客户赋能系统，要求精准走访对接，在农区集中力量“整村授信”、城区分片包干网格营销，充分发掘客户资源。
二是以主题营销吸引客户。把主题营销活动作为获客揽储的重要途径，对总行、支行、网点三个层面分别设立活动量目标，开展了形式多样的营销活动，组织各网点开展小型推进会、小小银行家、重点单位重点企业客户座谈会，聆听客户建议意见，深入推动银企合作。
三是以惠民举措打动客户。通过搭建百福惠民平台，深入社区、学校、企业、农村，先后开展老年人义诊、关爱留守儿童、金融知识宣传等各类惠民活动，将贴心的综合服务送到老百姓的家门口和心坎里，让老百姓感受到农商银行的情怀和温度。
四是以金融产品留住客户。通过制作小视频、派发宣传单、微信公众号等渠道大力宣传存款产品，配合宣传推广贷款、贵金属、代理保险、聚合支付、信用卡等产品，形成存款业务、品牌形象的联动宣传局面，增强客户黏性，做好回访和跟踪服务，为客户提供最大程度的便利。
五是以优质服务“黏住”客户。以文明规范服务和6S职场管理为载体，以机关和网点文明规范服务薄弱环节为重点，加大服务培训和检查力度，通过举办规范化服务检查督导、聘请第三方机构跟踪监督和明察暗访等方式，培育优质服务文化，增强全员服务意识，提高服务品质和客户满意度。
