为深入贯彻执行中国人民银行《不宜流通人民币》系列标准,全面提升现金服务水平,赣榆农商银行近日在全辖范围内启动了“人民币整洁度宣传月”活动。通过一系列形式多样、内容丰富的主题宣传与便民服务,积极践行社会责任,守护人民币整洁度,维护国家货币的尊严与信誉。
阵地宣传与走出去,让标准深入人心。活动期间,该行线上线下同步发力,营造浓厚的宣传氛围。一是该行所有网点厅堂内摆放宣传折页,设置残损币兑换专用窗口,等候区的电视屏幕循环播放着通俗易懂的科普动画视频。二是该行员工直观地向客户展示什么样的纸币、硬币不宜流通,以及如何兑换。各网点均在显著位置公示服务承诺,主动接受社会监督。三是该行员工深入街道、商超、集市、车站等人流密集区域,设立临时宣传点,向过往市民、商户发放宣传资料,面对面讲解人民币整洁度的重要性,普及残损币的辨别方法与兑换流程。
便民服务超贴心,“以旧换新”获好评。本次宣传月活动将宣传与实实在在的便民服务相结合。一是该行直接开设“以旧换新”便民服务柜台,为百姓提供零钱兑换、残损币兑换服务,同时为客户积存已久的破损纸币、污渍硬币兑换。二是该行工作人员向居民讲解生活中保护人民币的方法,以及硬币的材质。三是在便民服务柜台开展“金融知识小课堂”,在现场同步普及反假币、防诈骗知识。以快问快答等趣味互动为载体,发放定制人民币宣传手册300余份。
共建渠道谋长效,守护人民币尊严。着眼于建立长效机制,本次宣传月还正式启动“硬币循环洁净度提升计划”。一是该行积极与赣榆汽车客运站共建硬币回收渠道,利用客运站硬币流通量大的特点,有效回收沉淀硬币,经过清分处理后重新投入流通。二是运营管理部联合城中支行、河滨支行组成宣传小队,前往赣榆时代广场、赣榆汽车客运站开展“守护人民币整洁度 维护人民币的尊严”大型集中宣传活动。三是该行“小圆服务队”通过实例讲解、标准对比、答疑解惑等方式,向广大市民强调:维护人民币整洁是每个公民的法定义务,将宣传月活动推向了新的高度。
通过此次“人民币整洁度宣传月”活动,赣榆农商银行不仅全面强化了现金从业人员的专业能力,更以实际行动践行了“金融为民”的服务理念。下一步,该行将继续开展多样化活动进一步维护人民币的“国家名片”形象和赣榆农商银行的品牌底色。