位于荆州高新区的联投·增益楚菜食品加工产业园作为荆州推动楚菜产业现代化、集群化发展的重要载体,正逐步形成集食品加工、冷链物流、供应链服务于一体的楚菜产业链生态圈。荆州农商银行西门支行紧抓产业优势,以园区为核心、以园区企业为服务对象,积极探索“楚菜食品加工+冷链仓储物流+金融”特色支行创建路径,全力赋能地方特色产业升级。
精准画像,摸清园区信息流
支行立足产业园,实施“名单获取—精准触达—需求匹配”三步工作法,实现对链上企业从陌生到熟悉、到服务的无缝衔接。清单客户“系统访”。支行积极对接增益楚菜供应链(荆州)有限公司及产业园区运营方,获取已签约入驻的30余家企业清单,并按加工类、流通类、服务类等进行行业细分。客户经理分组对接,通过电话初访、微信建联等方式,初步了解企业经营模式、资金周转状况及融资瓶颈,建立“一企一档”基础信息库。园区客户“见面访”。针对园区企业分布集中、经营业态相似的特点,支行员工每周两天定期“入园驻点”,开展面对面融资对接。8月28日,在园区举办的“同心同行,链创共赢”交流活动中,支行现场与5家企业达成合作意向,收集贷款意向1100万元。链上企业“延伸访”。围绕产业链上游原料采购、下游冷链运输等环节,支行主动对接蔬菜种植合作社、冷链物流企业等链上配套主体,通过核心企业推荐、数据共享等方式,逐步将金融服务覆盖至全链条。
高效协作,提升服务新体验
支行秉承“快响应、专流程、优体验”服务理念,员工高效协作,确保链上企业融资需求“件件有回应、步步有跟进”。定向深耕。为更好地服务园区企业,自9月产业园区全面启动招商程序以来,支行3名外勤组成两个企业服务小组,深入研究招商企业共性需求与个性问题,提供个性化、差异化的金融解决方案。定时复盘。建立“日小结、周复盘”机制,每日下班前支行集中梳理当日对接情况,每周总结服务成效与存在问题,持续优化服务流程,真正实现“办贷流程做减法、客户体验做加法”。
链式赋能,构建产融生态圈
支行坚持“以园聚产、以产促链、以链兴金融”的思路,通过金融赋能助推楚菜产业链整合与价值提升。聚焦核心企业,打通关键节点。该行拟对核心企业增益楚菜综合授信1亿元,通过固定资产贷款、项目融资等产品支持园区基础设施建设,同时以“链主”企业为信用枢纽,带动上下游小微客户融入供应链金融体系。聚焦共性需求,创新融资模式。针对园区商户普遍存在一次性租金压力大、开业装修投入高、存货资金占用多等融资需求,该行结合冷链产业的特点,正积极探索“订单融资”“应收账款质押”等特色产品,力求精准契合客户需求,打破传统融资瓶颈。聚焦数据赋能,提升服务效率。借助园区数据支撑,对长期合作、信用记录良好的企业,实行“白名单”管理,提供优先授信、利率优惠、线上提款等便捷服务,真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”。目前该行已收集白名单意向客户21户,预授信金额400万元。
截至目前,西门支行已走访对接园区企业17户,与6家企业达成合作意向。下一步,该行将继续深化与产业园区的战略合作,持续创新金融产品、优化服务模式,以链式金融“活水”滋养楚菜产业茁壮成长,为全市农商银行高质量发展注入更强金融动能。