在银行业竞争日益激烈、转型发展迫在眉睫的当下，“金融服务网格化”已成为众多银行探索的新路径。娄烦农商银行紧跟时代步伐，主动出击，积极推进网格化营销工作，为普惠金融和县域经济发展注入强劲动力。
化整为零，精准布局网格单元
娄烦农商银行以各基层网点为核心，辐射周边社区、市场、厂区等区域，将服务范围精细划分成若干网格单元，实施定格、定员、定责管理。每个网格都有专属客户经理负责，他们如同金融服务的“毛细血管”，深入网格的每一个角落，开展扫街行动，进行全面摸底调查，确保不遗漏任何一位潜在客户。通过这种化整为零的方式，娄烦农商银行实现了金融服务在地域上的无缝对接，让每一位客户都能享受到便捷、高效的金融服务。
定点出击，打造全方位服务体系
客户经理在所辖网格内承担着多重职责，从客户资料建档、信息收集，到金融服务咨询、业务受理，再到金融知识宣传和风险监测，一应俱全。在客户资料建档过程中，客户经理确保每一位客户都能留下详细信息，并拥有自己的专属联系方式，真正实现客户“足不出户”就能进行金融咨询。此外，不断创新金融产品，根据客户需求提供多样化、针对性的金融服务，满足不同客户的个性化需求。
分步推进，收获显著转型成效
经过一段时间的探索与实践，娄烦农商银行的网格化营销工作取得了显著成效。一方面，农村和社区获得了源源不断的金融支持，越来越多的老百姓享受到了政策、知识和产品等方面的“金融福利”，金融风险防范意识也得到了有效提升。另一方面，娄烦农商银行通过网格化信息大数据，能够精准挖掘潜在客户，细分拓展市场，推出差异化产品和服务，在提升品牌形象的同时，为客户提供更加精细、有效的金融服务。
随着网格地图的绘制、基础信息库的建立以及金融服务水平的不断完善，娄烦农商银行实现了“金融服务网格化”的常态化精准推进。未来，娄烦农商银行将继续深耕网格化营销领域，不断优化服务流程，提升服务质量，在网格管理、服务转型、队伍素质、普惠金融等方向实现高质量发展，为县域经济的繁荣发展作出更大贡献。
