新沂农商银行始终将小微企业金融服务作为战略重点和普惠金融的核心任务。今年以来，全行积极应对复杂多变的经济金融环境，聚焦小微企业融资问题，持续优化服务模式，加大信贷投放力度，提升服务支小，推动小微企业金融工作取得积极进展。
一是主动开展各类客户走访。为进一步贯彻落实小微企业融资协调机制，自今年二季度开始，新沂农商银行开展“你我一起行动 全力惠民利企”网格化走访活动，调动全行力量，对辖内规上企业、专精特新、农业龙头企业、科技型企业、个体工商户进行全面走访。该行融资协调机制总行专班和支行专班全面参与走访，总行专班领导和部室人员分别明确包挂支行，每周三下午和周末与支行共同走访市场主体，靠前服务，为各类主体提供量体裁衣式金融服务。
二是提升客户服务体验。对接服务过程中，不断丰富服务手段和内容，持续提升客户体验。政策宣讲透彻，把协调机制要求、该行准入条件以及相关产品要素、操作流程等向客户宣讲清楚，提供客户经理的联系方式，主动添加客户微信，保证随时接受客户咨询。需要客户提供的资料和配合的事项，提供书面式清单，避免客户多次提供或重复提供。
三是高效开展融资需求调查审批。调查中心集中人手全覆盖对接清单客户，调查经营、资信及融资需求。对符合准入条件的客户，及时提出授信方案（产品、额度、利率、期限、方式）。授信评审部快速审批，确保自收到清单起在办理时效内完成审批。对于审批未通过的授信应反馈具体原因及问题解决建议，协助做好客户沟通解释工作。
四是创新金融产品。2025年7月，新沂农商银行与新沂市政府联合举行宏观经济形势研讨暨“民营信用贷”发布会，邀请本地30强民营企业参加会议，会上该行从如何服务民企、如何服务民营企业家、如何服务民企员工进行宣讲，同时邀请南大商学院教授为企业讲授宏观经济形势，为民营企业提供多样化、综合化和个性化金融服务。“民营信用贷”可用于企业生产经营周转及设备购置与更新、技术改造、科技开发、知识产权研发、产品研制等相关项目建设，不得用于国家明令禁止的投资领域和用途。担保方式在有效控制风险的前提下，原则上采用信用方式；贷款利率可比行内同类型其他客户优惠10-100BP，他行竞争型客户可执行差异化利率方式。
新沂农商银行多项举措保障小微企业的金融服务更加充分有效，截至2025年10月末，单户授信1000万元（含）普惠型小微企业贷款54.28亿元，较年初上升3.11亿元，增速6.08%，高于各项贷款增速2.25个百分点。
