为持续深化金融服务质效提升,着力破解乡镇网点员工到城区拓展业务中的实际难题,江西庐陵农商银行倾力打造“丹心会客厅”共享空间。
“丹心会客厅”坐落于总行办公区,整体设计秉持“简洁大气、实用舒适”的理念,布局科学合理,功能配置完备。空间采用小型独立式布局,最多可容纳三人同时开展工作,内部配齐各类必要办公设备与用品,加之静谧整洁的环境、宽敞明亮的格局,有效营造出轻松专注的办公氛围,为业务洽谈提供了优质场景支撑。
在服务细节的打磨上,“丹心会客厅”深度贴合员工业务办理的实际需求,常备各类空白合同文本、金融产品宣传册等物料,方便员工随时开展金融营销、业务对接等工作。此外,空间专属的私密属性,让员工邀约客户进行面对面洽谈时更具优势,能够为客户提供更周到、专业、个性化的金融服务体验,助力业务成交转化。
作为庐陵农商银行数字化转型与精细化管理的重要实践,“丹心会客厅”的设立不仅是物理办公空间的延伸,更搭建起“下沉服务”与“上行支持”的双向桥梁。它有效破解了乡镇支行员工拓展县城业务时缺乏固定办公场所的痛点,让网点员工在总行区域也能拥有专属、高效的业务支持空间,进一步提升了工作便捷度。