近日，云州农商银行积极抢抓首季“开门红”黄金机遇，主动转变服务模式，从“坐商”变“行商”，组织客户经理带着新春祝福与金融“大礼包”，深入辖区沿街商铺、便民市场、商业街区，开展开门红专项走访活动，以精准服务赋能商户发展，以实干担当打通服务的“最后一公里”，用金融温度为新春添彩、为共赢蓄力。
精心部署，靶向发力备走访。为确保走访活动走深走实、取得实效，该行提前谋划、周密安排，紧扣商户“短、小、频、急”的经营需求特点，对辖区商户进行全面梳理，分类建立走访清单，精准划分走访区域与责任分工。同时，精心筹备走访物料，不仅准备了寓意吉祥的春联、福字等新春伴手礼，更结合“开门红”活动，整理出涵盖普惠信贷、聚合支付、存款理财、反诈宣传等内容的“一揽子”金融服务方案，确保走访人员“心中有策、手中有料”，让每一次走访都能精准对接需求、高效解决难题，真正实现“走访一户、服务一户、巩固一户”。
脚步为亲，精准服务暖人心。在走访过程中，该行的客户经理秉持“店小二”式的服务态度，带着诚意上门、怀着真心交流，与商户店主面对面拉家常、话经营、问需求、解难题，实地了解商户春节期间的经营安排、资金周转计划、收单结算需求以及当前面临的发展困惑。“春节前后是旺季，进货、备货需要一笔周转资金，正愁不知道怎么申请贷款，你们就上门来了，真是太及时了！”辖区一家超市店主握着工作人员的手感慨道。
针对商户普遍关心的资金周转问题，队员们用“听得懂、算得清”的大白话，详细介绍该行“云商贷”专属普惠信贷产品，重点讲解产品额度灵活、手续简便、放款快捷、利率优惠等核心优势，现场演示线上申请流程，指导商户操作手机银行办理贷款预约，为有需求的商户量身定制信贷服务方案，送上金融“及时雨”，助力商户抢抓新春消费旺季商机。针对有闲置资金的商户，详细介绍该行“开门红”存款活动，讲解存款利率优势，引导商户合理规划资金、实现资产增值，全方位满足商户多元化金融需求。
守牢底线，反诈护航筑安全。该行在走访活动中将金融服务与反诈宣传有机结合，结合近期多发的刷单返利、冒充客服、虚假投资理财等涉企诈骗案例，用真实案例剖析诈骗手法、讲解防范技巧，提醒商户提高警惕，不轻易泄露银行卡密码、短信验证码，不相信陌生来电与转账要求，守护好自己的“钱袋子”，进一步强化商户识骗、防骗、拒骗能力，实现“送服务、送祝福、送安全”三位一体，让商户在享受便捷金融服务的同时，感受到该行全方位的关怀与守护。
春启新章，聚力前行。下一步，该行将以此次走访活动为契机，持续深化“开门红”各项工作举措，建立商户需求常态化对接机制，及时梳理走访中收集的意见建议，用更精准、更便捷、更有温度的金融服务，为地方商贸繁荣与实体经济高质量发展注入源源不断的金融动能，全力冲刺首季“开门红”！
